POLÍTICAS DE ENVÍO

• Prácticamente todos nuestros productos se manejan en existencia, sin embargo algunos otros son manejados sobre pedido por medio de nuestros proveedores, las existencias mostradas en nuestro sitio web pueden llegar a variar sin previo aviso.
• En el caso de elegir como método de pago depósito bancario, transferencia bancaria o pago en tiendas Oxxo, deberá enviar la fotografía o escaneo de su comprobante de pago por correo electrónico a contacto@randomaccess.mx.
• Si el pago realizado por el cliente es con depósito o transferencia directo a las cuentas de la empresa será acreditado al momento de recibir su comprobante de pago, si el pago es efectuado con Mercado Pago, PayPal u Oxxo su pago se acreditará de 1 a 48 horas en promedio.
• Una vez procesada su compra se realizará él envió y se le proporcionará el número de rastreo de la paquetería con el que podrá dar seguimiento a la entrega de su pedido, todos los envíos por paquetería salen de Random Access México. de lunes a viernes (días hábiles), sábado y domingo las paqueterías no recolectan paquetes.
• Los envíos por paquetería son de alta seguridad, siempre estamos mejorando las medidas de seguridad de los mismos. Todos nuestros clientes pueden rastrear personalmente su paquete. En el caso de extravió por favor realiza el reporte lo antes posible(notificar a Random Access México. y reportar a paquetería).
  
• Los tiempos de envío son estimaciones que toman en cuenta el tiempo que tardamos en preparar el envío más los tiempos de envío de paquetería, sin embargo pueden verse afectados en tiempos de alta demanda o percances de la paquetería, ajenos a nuestra empresa.
• Una vez enviado el paquete es responsabilidad de la paquetería cubrir con los tiempos de entrega estipulados, Random Access México. se deslinda de cualquier responsabilidad de la paquetería sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal de atención a clientes le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido.
• En caso de cualquier incidente con la paquetería Random Access México se compromete a darle seguimiento y apoyo al cliente, hasta que se de la resolución por parte de la paquetería o servicio de terceros de envío, quienes sostienen toda la responsabilidad del servicio.
• Todos los pedidos cuentan con la opción de seguro, este es un seguro externo ofrecido por la paquetería en el caso de extravío del paquete, es completamente opcional ( pero recomendado), y el trámite y cumplimiento de este seguro es ajeno a Random Access México y es completamente responsabilidad de la paquetería.
• Es responsabilidad del cliente revisar su paquete a la hora de entrega con paquetería y reportar cualquier anomalía o manipulación junto con evidencia la misma antes de abrir el paquete.
• Existen algunos productos y artículos que pueden llegar a tardar más tiempo del estipulado en nuestras políticas, de ser así se contactará inmediatamente con nuestros clientes para hacerles saber dicha situación y llegar a una solución conveniente.
• Los precios publicados por Random Access México. en los distintos medios de publicidad (página web, Portales de venta en línea, redes sociales, flyer, carteles y anuncios) pueden variar, por lo que Random Access México. se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
• Random Access México. se reserva el derecho de apartar productos del inventario previo a un depósito o pago del mismo.
• En ocasiones es posible que se envíe de manera parcial un pedido o equipo a nuestros clientes por razones ajenas a Random Access México., o por algún error del personal y/o sistema, por ésta última razón los gastos de envío extras corren por parte nuestra.
• En caso de que algún producto esté agotado al momento de recibir el pago de un pedido, no se le notificara al cliente el cambio de la pieza, siempre y cuando dicho reemplazo no afecte la estética del equipo (colores o diseño) y cumpla con las características técnicas o mejoré el producto solicitado originalmente.
  
• Las imágenes de las computadoras son meramente ilustrativas y pueden variar en estética, pero no en rendimiento
• El tiempo de envío se expresa únicamente en días hábiles, de lunes a viernes según paquetería.